제1조 (목적)

이 약관은 아틀라스네트웍스(이하 「회사」)가 XDN IDC 브랜드로 제공하는 코로케이션·서버호스팅·VM서버·스토리지 및 부가 서비스(이하 「서비스」)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

1. 「회원」은 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. 「콘솔」은 회원이 서비스를 신청·관리하는 회사의 웹 화면을 말합니다.
3. 「토큰」은 서비스 요금 결제에 사용하는 선불 충전 수단을 말합니다.
4. 「자원」은 회원에게 배정된 서버·스토리지·공인 IP 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
4. 회원이 공지 기간에 이의를 제기하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 신청한 것을 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다 — 설비 여유가 없는 경우, 신청 정보가 사실과 다른 경우, 과거 이 약관을 위반해 이용이 제한된 경우, 법령이나 공공질서에 반하는 목적이 확인된 경우.
3. 코로케이션 등 개별 협의가 필요한 서비스는 회사와 회원이 별도 계약서를 체결할 수 있으며, 그 계약서가 이 약관과 다를 때는 계약서가 우선합니다.

제5조 (요금과 결제)

1. 서비스 요금은 월 단위 선불입니다. 모든 요금은 월 기준 부가세 별도로 표기합니다.
2. 회원은 토큰을 충전해 요금을 결제합니다. 첫 결제일은 신청일을 포함해 계산하며, 그다음부터는 월 단위로 청구합니다.
3. 트래픽은 상품마다 제공량을 정하며, 제공량은 아웃바운드(송신) 기준입니다. 인바운드(수신)는 과금하지 않습니다. 아웃바운드 초과분은 1GB당 70원이며 초과 전에 알립니다.
4. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조의 절차를 따릅니다. 이미 결제한 기간의 요금은 변경되지 않습니다.

제6조 (미납과 이용정지)

1. 토큰 잔액이 0 이하가 되면 유예 상태로 전환되며, 유예 중에도 서비스는 계속 동작합니다.
2. 유예 시작 후 72시간이 지나도 충전되지 않으면 회사는 서비스를 정지할 수 있습니다. 정지 중에는 자원을 사용할 수 없고 디스크 보관 요금만 부과합니다.
3. 회사는 유예 전환·정지 예정을 회원이 등록한 연락처로 알립니다.
4. 잔액이 충전되면 정지된 서비스는 다시 시작됩니다.
5. 미납에 따른 가산금은 부과하지 않습니다.

제7조 (데이터의 파기)

1. 정지 상태가 14일 이상 계속되면 회사는 해당 자원과 그 안의 데이터를 파기할 수 있습니다.
2. 회사는 파기 3일 전에 회원이 등록한 연락처로 통보합니다.
3. 파기된 데이터는 복구되지 않습니다. 회원은 정지 기간에 필요한 데이터를 직접 내려받아야 합니다.
4. 회원이 해지를 신청한 경우에도 같은 절차를 따릅니다.

제8조 (해지와 환불)

1. 회원은 언제든지 콘솔에서 서비스를 해지할 수 있습니다.
2. 월 중 해지 시 사용하지 않은 기간의 요금은 일할 계산해 환불합니다.
3. 환불 수수료는 받지 않습니다.
4. 약정 기간을 정한 계약은 개별 계약서의 해지 조건을 따릅니다.
5. 회원이 제12조를 위반해 회사가 계약을 해지한 경우 환불하지 않을 수 있습니다.

제9조 (서비스의 제공과 중단)

1. 회사는 서비스를 연중무휴 24시간 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 설비 점검·교체·이전 등이 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 최소 3영업일 전에 공지합니다. 정기 점검은 월 4시간을 넘지 않습니다.
3. 천재지변, 정전, 회선사업자 장애, 국가 비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 사유로는 사전 공지 없이 중단될 수 있으며, 회사는 사후에 그 사유를 알립니다.

제10조 (서비스 수준)

회사는 서비스 품질 기준과 미달 시 처리를 서비스수준협약(SLA)에 정하며, 그 내용은 이 약관의 일부를 구성합니다.

월 가동률 보장은 99.5%(월 허용 중단 3시간 36분)이며, 미달 시 다음 달 이용요금에서 차감합니다.

제11조 (데이터 백업)

1. 서비스 데이터의 백업은 회원의 책임입니다.
2. 회사는 회원이 콘솔에서 직접 스냅샷을 만들 수 있는 기능을 제공합니다.
3. 회사는 회원 데이터를 자동으로 백업하지 않습니다. 디스크는 미러 또는 RAID6 로 구성되어 장치 고장에 대비되어 있으나 이는 백업이 아니며, 회원의 삭제·덮어쓰기·암호화 사고는 복구되지 않습니다.
4. 자동 백업 상품은 준비 중이며 제공 시 별도로 안내합니다.

제12조 (회원의 의무와 금지행위)

회원은 다음 행위를 하지 않아야 합니다.

1. 스팸 메일 발송 및 대량 광고성 정보 전송
2. 불법 콘텐츠의 저장·유통, 타인의 저작권·상표권 등 권리 침해
3. 타 시스템에 대한 공격·침입 시도·포트 스캔 등 부정 접근
4. 암호화폐 채굴 및 그에 준하는 연산 목적의 사용
5. 과도한 자원 점유로 같은 설비를 사용하는 다른 회원에게 영향을 주는 행위
6. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 제3자에게 재판매하는 행위
7. 법령과 공공질서에 반하는 목적의 사용

회사는 위반을 확인하면 사전 통보 후 서비스를 정지할 수 있습니다. 다만 다른 회원이나 설비에 즉각적인 피해가 발생하거나 우려되는 경우에는 먼저 정지하고 지체 없이 통보합니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 설비를 안정적으로 운영하고 장애 발생 시 신속히 복구하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원이 저장한 데이터의 내용을 열람하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있거나 설비 장애 대응에 불가피한 경우에는 최소한의 범위에서 접근할 수 있습니다.

제14조 (손해배상의 한도)

1. 회사의 배상 책임은 SLA 제3조의 요금 차감을 우선 적용합니다.
2. 어떤 경우에도 회사의 총 배상액은 해당 서비스의 최근 1개월 이용요금을 넘지 않습니다.
3. 회사는 간접·특별·결과적 손해(영업이익 손실, 기회 손실, 데이터 복구 비용, 제3자에 대한 배상 등)에 대해 책임지지 않습니다.
4. 제11조에 따라 데이터 손실에 대한 배상은 하지 않습니다.
5. 회원의 고의·과실로 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우 회원이 그 손해를 배상합니다.

제15조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 서비스에 관한 분쟁을 신의에 따라 협의로 해결하기 위해 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않으면 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
3. 이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.